刘瑕送上几张纸：“钱小姐，你什么事都要算得清清楚楚，但做人其实也不是不爽气。我想，这个不幸，不会让你生出怨气。两个人两情相悦，有了爱的结晶，是件喜事，即使发生意外，那也不怪嘉伯，是你愿意为爱人承受的损失，只要他是爱你的，这份爱就抵得过苦；只要他爱你，就都是值得的。只是……你没想到，嘉伯那么快就移情别恋，同你说了分手，是不是？”
钱小姐已说不出话，她超大声地擤鼻涕，抽泣着拼命点头。
“对嘉伯来说，恋爱已经结束，他对你也许还有愧疚，但可以面对这个事实；但对你来说，困难的不是承认嘉伯已不爱你，最困难的是，承认你曾错认了嘉伯。原来在你满心以为他还爱你的时候，他的爱情早已经变薄变淡。很多刚失恋的女人都会觉得自己很笨，钱小姐，其实你不能接受的，是自己的愚笨。”刘瑕说，“你做不到方立未婚妻的洒脱，她一确定自己押错宝，立刻割肉走人，你和方立一样，都困于自我欺骗的轨迹中。方立那一推，与其说是一时冲动，倒不如说是情结的爆发。他做不到自己从心结里走出，只能毁掉造成困境的客体肖恩华，这和仇恨、报复无关，只是在那时那刻，他等不到别人出手，也不能接受别人履行，这种摧毁，只能由他自己来完成——他已经模糊了思想与现实的边界，遗忘了这么做会产生的种种后果。”
她干脆把一整个纸巾盒都给了钱小姐：“钱小姐，你对嘉伯的骚扰，也在于边界的模糊——对你的潜意识来说，现实是错误的，它在鞭打着你尽快改正，再制造出一个爱你的嘉伯。但这种行为，真的能奏效吗——方立即使不死，也要服刑，一生几乎全毁。”
“当然，你不会这么过激。”刘瑕柔声说，“但钱小姐，这世界，不是绕着你来旋转。你看，嘉伯也是会报警的。”
钱小姐的双眼瞪得圆大，像是第一次认识刘瑕，又或者第一次认识自己。她左右躲闪着刘瑕温和的视线，嗫嚅着说：“我……我不知道，刘老师，以前……以前别的咨询师，从来没给我讲到这点……”
“因为他们一旦试图开始和你分析心理，展现出真正解决问题的决心，你就会把他们换掉。”刘瑕说，“钱小姐，你的爆发要来得细碎而持久，甚至于你和它已经形成了一定程度的共生，甚至于排除外人的干预——你很满意我的服务，恰恰就是因为我明白你的需求，从没想过去干预什么。”
“我……我……”钱小姐讷讷不成言，她忽然站起来，但又坐下，双手在腿上绞成麻花。
屋内陷入沉默，过了一会儿，刘瑕说：“没有关系的，钱小姐，指出问题，并不代表我一定会强迫你去解决它。你可以选择结束这个也许不那么愉快的话题，下次会面，继续一如往日——如果你觉得不舒服，也可以换个咨询师，我会为你转介。”
这句话有效地缓解了钱小姐的慌乱，她的表情松弛多了，咬着下唇，一边擦眼泪一边东看西看，偶尔深深地瞥刘瑕一眼。
“那……”过一会儿，她终于重新找回了节奏，“那，刘老师，你为什么要说这个？”
事已经成了，刘瑕清楚地知道这点。她看着钱小姐，就像是看着一本打开的书——只是不像是钱小姐，这种掌控感，并不会让她沉迷与自得。
“因为我想要你知道你在做的是怎样的选择，钱小姐。”她说，眼神恳切，看进钱小姐双眼，语气稳定、缓慢，仿佛说的每一句都是实话，“有一部分的你，一直希望改变，那部分的你，会让你在辞职时感到愧疚和难过，那部分的你，让你持续不断地来寻找帮助，那部分的你就像是在暴风圈里大声呐喊，但所有求助的声音，都被情结遮掩。我想让你知道，钱小姐，其实你并不孤独，你有地方可以求助——也许这么做稍微违背了心理咨询的规范，分析得太主观，但我愿意承担这个风险。”
一个不为人知的事实是，这种纯粹善意的关心，虽然需要一定程度的演技，但往往是瓦解所有咨询者的利器。常常处理负面情绪的个体，往往更不能对付善意，钱小姐的防卫，在刘瑕的情感表现前土崩瓦解，她捂着嘴，又一次无声地掉起眼泪。
刘瑕没有打扰她的宣泄，钱小姐就这样静静地坐着哭了一段时间，然后又开始擤鼻涕，她几乎用完了一整盒纸巾。
“每个人选择自己的轨迹，是吧？”她低着头整理沙发上的纸团，鼻音还很浓重，“只能帮助想要被帮助的人——把你介绍来的齐老师也这么说过的。我问他为什么不给我做咨询，他就这么说了一句，我其实当时还真没明白。”
“齐老师水平的确很高。”刘瑕说。“他也是我的心理督导，如果你想要回去找他——”
“我不想回去找他。”钱小姐说，“刘老师，假设……只是假设……如果我真的想要治疗的话，你打算怎么开始？”
刘瑕没纠正她的错误用法，咨询和治疗其实不完全一致：“那下次咨询，我们会从探索心结的成因开始，找到解开心结，克服这种应对模式的办法。这会是个漫长的过程，也许不乏反复。”
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